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产品更新 | APP-V1.9:客户手机隐号功能上线!客户池线索支持自动流转!

发布时间:2020-10-23  作者:互客

  Hi,网易互客(APP-V1.9)版本已于10.19晚发布

安卓用户可以点击互客官网扫码下载体验。https://huke.163.com/intro/app-download

苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架,所以会延迟1-2天才能更新体验哦~


手机/座机隐号

为了保护客户数据不被泄露,在网页端针对某些员工设置隐号后,在APP端也会生效,隐藏手机和座机的部分位数,且不允许使用本地手机外呼。


一键登录

本机号码一键即可登录互客,无需等待短信验证码,更方便更快捷!

PS:如果你是非本机号码登录,可以点击下方【其他号码登录】哦


优化使用体验

3.1 我跟进的客户池在列表中直接进行常用操作
「我跟进的客户」支持在卡片模式/普通模式中切换,在客户池页面即可完成跟进记录/打电话2种高频操作。

来到办公室后,马上筛选出你今天需要联系的客户,批量沟通并添加最新进展,添加完跟进记录后,卡片右上角旅程立即刷新,方便定位沟通进度。

3.2 客户自动流转
支持“自动认定有效客户”和“自动分配客户”,在web端,“管理-客户自动流转”页面进行配置。

自动分配状态下,待分配客户池不允许手动分配。


3.3 所有客户池增加跟进阶段展示

所有客户池均增加了跟进阶段的展示,销售同学在客户池即可看到客户的基本信息。



3.4 “通讯录导入”增加客户搜索
通讯录导入增加搜索,支持对姓名进行模糊搜索。输入你想搜索的客户姓名,轻击键盘中的“搜索”即可进行搜索。


3.5 其他体验细节优化
(1)优化数据展示格式

(2)优化交互体验

(3)修复已知bug

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