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产品更新·APP | APP端界面大升级,安卓版抢鲜体验!

发布时间:2020-12-10  作者:互客

 

Hi,网易互客(APP-V1.11)版本已于11.30晚发布安卓用户可以点击互客官网(https://huke.163.com/intro/app-download)扫码下载体验。苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架,所以会延迟1-2天才能更新体验哦~


导航全新升级

1.1 导航概览

首页 - 客户 - 任务


应用(内容素材) - 应用(数据) - 我(注意“扫一扫”和“消息”模块移动到这里啦)


1.2 新增“首页”

【核心数据】查看业务核心数据,支持切换“统计范围”和“统计周期”;

【任务模块】查看你下发的任务和你待办的任务,一键点击去处理;

【客户动态】展示最新客户动态,不错过每一个客户;

【内容素材】查看最近出炉的内容素材,快分享给意向客户吧

1.3 新增“数据”模块

这次版本新增了【客户统计】、【互动统计】、【成交统计】和【员工效率】的数据看板,可支持时间日期的「今日」、「昨日」、「本周」、「本月」快捷筛选以及「自定义」日期筛选。可支持部门及员工的筛选。

可通过切换Tab查看各分类下看板:

【客户统计】内含指标:新增客户、新增客户来源分布、新增客户跟进阶段分布(漏斗);

【互动统计】内含指标:跟进客户数、新增跟进记录、呼出次数\接通率;

【成交统计】内含指标:成交客户数、成交金额


【客户统计看板】【互动统计看板】


【成交统计看板】【员工效率看板】


【快捷日期筛选】【部门\员工筛选】



1.4 “内容素材”改版

内容素材改版,新增素材聚合页面,聚合文章、文件、海报、商品、邀请有礼等内容,在页面中点击【立即分享】即可分享到微信/微信朋友圈,点击其他位置可以查看详情,进行详细设置。

下拉点击【查看详情】进入对应原内容列表页,查看更多内容。

如果还有空空如也的页面,记得赶紧创建、上传新内容,结合雷达功能,帮你洞察客户,高效跟进。



电话营销

2.1 支持手动上传通话录音

已支持安卓机用户手动为没有通话录音的历史对话上传录音,成功后不允许删改,大家谨慎操作哦~

上传成功后,通话状态将变为已接通,录音计入呼出数据统计。


2.2 最近通话时间/状态支持筛选

APP端支持了未知通话状态的筛选,并兼容云呼叫、手机呼出、手机呼出(中间号)等类型的呼叫筛选。




其他

3.1 新增客户群任务

支持在APP端下发客户群任务,下发文本、文章、文件、表单、商品给微信群,处理人默认为群主,其他成员也可协助群主发送。

接收到待办任务后,点击微信图标,即可复制客户群名并调起企业微信。在企业微信中找到该客户群后,即可在企业侧边栏的侧边栏看到待办任务,点击一键发送内容。


3.2 短信额度即将用完通知

短信额度仅剩100条和全部用完时,企业所有者和管理员都将收到通知,避免短信额度用罄影响客户手机号验证。

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咨询电话:15216406091