潜入社群，挖掘意向客户 | 互客小课堂

发布时间:2020-09-15  作者:互客

互客小课堂

由教授、小哥、萌妹组成的产品天团，为你倾情演绎网易互客那些不为人知的使用小技巧！每周一期，让你快速掌握网易互客这套「销售战甲」的超强能力！

适用场景

我们的目标客户，往往会聚集在一些社群中。

比如：

- 新交付小区的业主群

- 某些大型活动的参会者群

- 甚至竞品的客户群

……

如何优雅的潜入这些社群，挖掘意向客户，添加客户微信呢？请仔细看看本期的小课堂~

如何找到目标社群

首先，根据你的目标客户画像，找到他们可能出没的地方或者可能参加的活动。获取社群二维码，扫码后伪装成客户加入群聊

例如：- 去相关的抖音号，在个人信息里找到微信号，添加微信后，可能会被拉入粉丝群聊- 找相关公众号，很多公众号里也会留下社群二维码，扫码加入粉丝群聊

- 也可以假装竞品的客户，混入竞品的活动群中。群里的客户也是你们的潜在客户哦

- 很多微商的卖货群，也是一个不错的潜入选择，会有很多宝妈聚集在这里。很适合教培机构潜入哦~

优雅的打个招呼，发优质内容

好不容易潜入的社群，千万不要一上来就打广告，可能下一秒就会被踢出群了。

和大家打个招呼，发个红包活跃气氛，都是可以的。当然，还是要根据社群的特性，给大家提供一些干货内容。通过大家在内容中的互动行为，判断群成员的喜好以及意向度~

如果觉得时机已到，也可以伺机发一些软性广告，吸引大家的注意哦~

找到意发向客户，针对性的添加微信

通过互客的雷达系统，可以帮你判断群内哪些客户的意向程度更高。优先添加高意向客户的微信，把精力花在更有价值的客户身上，可以事半功倍哦~

添加客户的微信，也要注意下措辞。精心准备的好友申请，会大大提高微信通过率哦~

好了，本期小课堂到此结束。快去亲自体验下吧~