网易互客裂变功能

发布时间:2020-11-11  作者:互客

 

邀请有礼

用免费商品获客对你还不够带劲儿？自己朋友圈的一亩三分地已经无法满足不断膨胀的获客欲望？

好吧，使用邀请有礼，动员来客户一起帮你获客吧~

1.1 活动配置

先不要急着动手，确定你的活动目标、预算和基本活动流程~虽然互客已经搭建好了完整的框架，但是活动效果，和活动设计还是非常相关的，特别是在礼品和奖励的选择上，需要好好考虑哦~

好的礼品，在保证获客率的基础上，能够大大减小被薅羊毛的概率，减少销售跟进负担。建议送和自己产品相关的礼物，而不是通用性非常高的或者价值比较高的。举个例子，各大早教班最常送的礼物就是气球，目标客群——小朋友简直看到就不想走，连带家长也只能留下联系方式，甚至到店来完成领取，价格不高，获客效果非常好。如果换成送纸巾呢？那可能只会吸引到一群羊毛党吧~

好的任务阶梯和奖励，可以大大激发客户参与活动，帮你转发的动力。以拼多多为例，拼团总是3人团，有一些压力却又不难达到，让人立即开始邀约，并被完成任务、领取奖励持续激励着，不断转发邀请。

设计好活动之后，就可以来配置相关内容啦~

点击“创建活动”，依次完成活动规则的配置、活动页面的配置和邀请配置，新手建议使用页面的默认配置，有过几次经验的，就推荐按照客户的反馈，调整页面的说明和展示，提升转化率。

活动已经配完，快让你的员工、朋友转发相关活动，邀请客户来帮你拉新吧~

1.2 访客端

员工可以在活动列表中看到正在进行中的活动，并且通过下载海报、扫码直接分享链接等方式宣传该活动。

扫描海报二维码活点击链接，立刻进入活动页，选择参与活动，可以进行分享。

直接发链接给好友、下载海报发朋友圈均可，还有专属邀请语，复制后直接发给朋友，不用费心编辑，发起一次邀请的门槛很低~

完成邀请任务后，邀请人即可获得超值礼品。

朋友们扫描邀请海报的二维码或者点击链接，就来到礼品页面，留下资料、领取礼品、加微信兑换，沉淀为企业客户，与此同时，他们还会被推荐也参与邀请活动，升级福利。

1.3 数据

企业管理员、运营等岗位可以看到全公司的活动数据，员工分享的情况，正在邀请的人数、实际获得的新客数。点击每个员工，还可以看到员工的实际邀请进展。活动数据，尽在掌握。

虽然设计一个好活动，需要仔细斟酌，但是一旦产出，后续复制和持续运营，带来的变化会让你惊喜~

企业微信

2.1 企业微信开通流程优化

新增开通流程指引，可通过指引配置侧边栏，关联易小站，设置可见范围。

2.2 企业微信端跟进阶段显示优化

跟进阶段显示优化，可以在电脑上端拖动选择跟进阶段了

2.3 企业微信端支持合并重复客户

在企业微信中存在的客户，如果在互客中也存在时，会自动提醒是否合并为同一个。

商品优化

3.1 免费商品获客支持进入分享员工的客户池

商品获客支持自动进入分享员工客户池，员工分享更有动力~而且，如果后续引导加微信，可实现自动展示跟进人微信/企业微信，确保跟进人优先与客户取得联系，开始跟进。

3.2 小程序端添加企业微信流程优化

小程序端不支持长按扫描二维码，添加微信/企业微信，需要截图后，到“扫一扫”扫码加微信，流程长，流失严重，不可控制。目前已优化流程，小程序端领取礼品后，客户点击按钮，跳转到客服消息，自动收到二维码，长按即可扫码添加，大大减少客户流失~

其它

4.1 文章增加时间显示设置

之前，文章都会显示创建时间，重复利用的时候，发给客户会被发现已经过时，观感不好。

目前已支持自行配置是否显示时间，显示哪一天~

4.2 浏览情况支持按照浏览时长排序

不仅想知道最近有谁浏览了你的文章、文件或其他内容，还想知道谁是你的超级粉丝，浏览了最久？没问题~文章浏览支持按照时长排序，选择按阅读时长排序，然后点击跟进吧~

4.3 海报和活码中支持添加邀请有礼活动

海报中支持选择邀请有礼活动了，除在活动页面下载官方海报外，还可制作自己的专属海报进行分发哦~

活码也同步支持邀请有礼活动啦~针对扫描特定活码进入的客户持续推送活动，让更多人加入帮你获客的行列~

4.4 添加协助人提醒

添加协助人后，协助人也会收到提醒，方便快速开始协同。

4.5 增加不包含筛选

多选标签类型重新支持不包含筛选。当筛选不包含（A，B）时，意味着客户必须同时满足不包含A和B的条件。