从最简单的标签开始。

老板说：我用标签来预测公司业绩。不同标签/不同表现的客户预计成单金额和成单概率不同。数据越准确，预测越准确，月中我就能大概预测到月底的业绩水平，尽早做出调整。

如何设置标签

好的标签设置要遵循以下原则：

（1）完全独立，相互穷尽：

设置某个标签的时候，标签之间尽量维持完全独立，相互穷尽。即，标签的含义之间不能互相重叠，并且包含所有可能的选项。

以来源为例，美团标签和线上标签不能共存，因为线上标签包含美团容易造成分类不清晰的情况，同时来源标签需要包含现行的所有来源，不然，有些客户就无法分类，影响后续的评估。

（2）合理分组：

一个标签组尽量保持在10个标签以内，标签组内的所有标签都是同一个类别的，这样无论打标签还是数据分析，都会更为清晰。

如果一个标签组超出20个标签，尝试拆分为更小的标签组。（如果在做问卷的过程中给了你20个选项，你内心是不是想暴打出题人？）

所以，根据使用反馈不断调整你的标签设置吧~

根据上述原则，在客户资料字段中，添加你的标签组，即可开始试用~

如何使用标签

在互客中，有多种为客户打标签的方法，精确勾勒客户特征。

（1）手动标签：

打完电话、结束拜访，重要沟通完毕，不要忘记给客户打上对应标签。

（2）自动标签：

浏览文章、填写表单、领取商品、参与活动、添加企业微信，每次与客户接触，都可根据客户浏览行为，设置智能标签。

多个渠道汇集客户，自动打上渠道来源标签。

快来试试用标签来分类你的客户吧~