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通常来说，私域的目标是：促使用户持续复购、交叉增购等，更充分地挖掘用户的终身价值——LTV。为了达到这一目标，通常来说会员体系是一个非常强有力的抓手。 而随着越来越多的品牌开始布局自己的私域，大家猛然发现，脱离了电商平台基础设施后，要么品牌没有自己的一套会员体系，要么品牌原有的会员体系不适应私.......
戴森、美的、九阳、火星人、博世，这是网易云商服务的部分家电客户。 四季沐歌、摩恩、奥普、沁园、德国卡赫，这是售后宝服务的部分家电客户。 4月8日，网易云商与售后宝正式达成战略合作，锚定家电客户服务场景。 双方携手后，将充分实现优势互补，从“售.......
3 月 31 日，倍比拓（beBit）管理咨询携手网易云商正式发布《2022 中国银行业 NPS 白皮书》（以下简称：白皮书），基于 2474 份样本量， 通过对国内 11 家银行的生活服务、理财、信用卡、贷款业务客户的 NPS 研究，分析了影响银行业客户体验的关键驱动力，并提出了 3 大改进重点。 .......
1 月 13 日，2022 爱分析·第三届消费品与零售数字化高峰论坛在上海圆满收官。论坛汇聚对消费品与零售数字化技术应用与解决方案有极大需求的企业及数字化厂商，共同探讨行业数字化的发展趋势。 网易云商以其在消费者与零售数字化领域的行业洞察与场景实践，受邀参与论坛。基于与安踏、周大福、太平鸟、花.......
2022年伊始，ToB行业头条联手3W集团正式发布“2021中国ToB行业年度榜单·产品价值榜”。“以营销场景为切入点，助力企业开启数字化转型，实现降本增效”的网易云商，成功入选该榜单。 据主办方介绍，此次评选共历时2个月，由ToB行业头条联手3W集团、50+投资机构及行业专家，从产品质量.......
编者荐语： 执牛耳传媒对话网易云商业务总经理肖钰妍 关于营销数字化的五问五答 以下文章来源于执牛耳传媒 ，作者ZHINIUER 女性正在成为全球商业进程中一股不可忽视的力量。如今，女性高管、女性创业者在职场上的表现愈发引人注目，尤.......
当前中国家电市场，早就不是企业“给信心”、商家“有热情”、政策“能补给”等一系列手段可以解决的。市场持续的低迷，让以下三个问题愈加显现： 1.红利消失。人口红利、市场红利、政策红利已成过去式，紧接着大家面临的是产品同质化竞争和产能过剩； 2.变化加快。消费者需.......
春意渐浓，绿意盎然，初露萌芽之时，网易云商也“结识”了新的伙伴们。从汽车品牌“理想”，到速食品牌“自嗨锅”，再到饮品品牌“味全”，网易云商正逐步拓宽着自己的“社交版图”。今天，就让我们开着理想汽车，吃着自嗨锅，喝着味全，和网易云商一起感受这些好消息吧～ .......
近日，国内知名数字化市场研究与咨询机构爱分析发布《2021爱分析·时尚品牌数字化厂商全景报告》。网易云商以其在时尚品牌数字化领域的品牌力、产品力、服务力，作为代表厂商，成功入选该报告。 实力获认可：企微私域运营场景代表厂商 .......
2 月 20 日，冬奥会落下了帷幕，冰墩墩也在欢呼声中美美下班。回望“顶流”冰墩墩霸榜热搜的这十几天，从“冰墩墩头大卡门”到“冰墩墩售罄”再到“冰墩墩哭了”，冰墩墩妥妥成为冬奥会赛场上的弄潮儿，成为国内外的新晋宠儿。 伴随着对冬奥会的关注，网友们对冰墩墩.......
“为什么它卖这么贵？” “我觉得它物超所值！” “性价比不高，不建议入手！” …… 面对生活中玲琅满目的商品，你可能会迷茫，商品的价格都是怎么定价的。物美价廉、性价比低又是从哪些角度来定义的。如果你有一个商品，你将如何给它定价？ .......
网易云商是什么 网易云商是网易智企旗下的服务营销一体化平台，通过打通企业线上、线下的服务触点，不断积累客户之声，帮助企业在洞察市场 和客户的基础上，实现自动化营销和精细化客户运营，从而助力企业的业务增长。 网易云商产品架构 2022年伊始，网易云商原 4.......
